Amazon, alışveriş asistanı Alexa for Shopping’i kısa mesaja taşıyor. Şirket, ilk aşamada ABD’de davet alan küçük bir müşteri grubunun telefon numarasını hesabına bağlayarak özelliği kullanabileceğini açıkladı. Asistan daha önce Amazon’un uygulamasında ve web sitesinde kullanılabiliyordu.
Şirketin tarif ettiği kullanımda müşteri bir ürünün tarifini yazabiliyor, örnek fotoğraf gönderebiliyor veya belirlediği fiyata düştüğünde haber verilmesini isteyebiliyor. Amazon, sistemin öneri vermenin yanında sepete ürün ekleme ve sipariş verme gibi işlemleri de kullanıcı adına yapabildiğini söylüyor. Sohbetlerin uygulama, web ve kısa mesaj arasında sürdürülebilmesi amaçlanıyor.
Bu değişiklikte önemli olan, alışverişin başladığı yer. Ürün aramak için mağaza uygulamasını açmak yerine, kullanıcının bir yakınına mesaj atar gibi neye ihtiyacı olduğunu yazması mümkün hâle geliyor. Aracın neyi önerdiği ile hangi işlemi hangi aşamada yaptığı da daha önemli oluyor.
Amazon dağıtımı önümüzdeki haftalarda genişletmeyi planlıyor. Duyuru, özelliğin bugün bütün müşterilere veya Türkiye’deki kullanıcılara açıldığı anlamına gelmiyor. Yayılım arttığında izlenecek başlık, öneriden siparişe geçerken kullanıcıya fiyat, satıcı ve işlem onayının nasıl gösterildiği.